文章開頭在四川閬中這座千年古城里,美業(yè)商家正面臨一場“隱形戰(zhàn)爭”,客戶預(yù)約混亂、服務(wù)流程脫節(jié)、員工跟進效率低……這些問題像無形的繩索,捆住了店鋪的發(fā)展腳步,更扎心的是,當(dāng)某平臺推出“9.9元體驗卡”時...
開頭在四川華鎣市,美業(yè)門店的老板們最近總在抱怨:“客戶像流水,留不??!”今天剛辦卡的顧客,下個月就消失在朋友圈;老客戶復(fù)購率低,新客轉(zhuǎn)化全靠運氣,更扎心的是,員工離職時帶走客戶名單,門店直接“斷血”,...
在四川峨眉山市,美業(yè)門店的競爭早已進入白熱化階段,一條街十家美容院、八家美發(fā)店,顧客被“拉客大戰(zhàn)”折騰得疲憊不堪,商家也陷入“獲客難、留客更難”的惡性循環(huán),更扎心的是,許多門店連客戶的基本信息都管理得...
在四川萬源市的美業(yè)江湖里,老板們每天都在為“客戶留不住、營銷沒效果、服務(wù)跟不上”三大難題焦頭爛額,客戶信息散落在Excel表格、微信聊天記錄和員工筆記本里,跟進全靠“人肉提醒”;營銷活動像撒胡椒面,轉(zhuǎn)...
在四川簡陽這座充滿煙火氣的城市里,美業(yè)老板們每天都在為“流量”和“留量”發(fā)愁,客戶進店時笑臉相迎,出門后卻像斷了線的風(fēng)箏;會員卡辦了無數(shù)張,但復(fù)購率始終上不去;員工每天忙得腳不沾地,業(yè)績卻像坐過山車…...
開篇:美業(yè)老板的“深夜焦慮”凌晨1點,西昌某美容院老板張姐盯著手機屏幕,眉頭緊鎖,客戶預(yù)約記錄散落在微信群、Excel表格和紙質(zhì)本子上,新客到店率連續(xù)三個月下滑,老客復(fù)購率不足20%,更讓她頭疼的是,...
在四川康定這座風(fēng)景如畫的高原小城,美業(yè)門店的競爭早已從“比技術(shù)”升級到“拼服務(wù)”,但現(xiàn)實是,許多老板仍被這些問題困擾:客戶到店后“查無此人”,會員卡辦了卻再沒回頭;員工離職帶走客戶資料,新客拓展成本越...
在云南,美業(yè)門店的競爭早已不是“手藝”的比拼,而是“數(shù)字化能力”的較量,許多老板還在用紙質(zhì)登記本記錄客戶信息,靠電話預(yù)約排班,結(jié)果客戶到店后還要反復(fù)核對信息,體驗感大打折扣,更扎心的是,客戶流失率居高...
在云南昆明這座四季如春的城市里,美業(yè)行業(yè)正經(jīng)歷一場“冰火兩重天”的變革,一邊是消費者對個性化服務(wù)的需求井噴,另一邊卻是傳統(tǒng)美業(yè)門店因客戶管理混亂、營銷手段單一而陷入增長瓶頸,許多老板發(fā)現(xiàn),明明每天忙得...
在云南曲靖這座充滿煙火氣的城市里,美業(yè)門店的競爭早已從“手藝比拼”升級為“服務(wù)+數(shù)據(jù)”的雙重戰(zhàn)場,許多老板發(fā)現(xiàn),明明客戶進店時熱情滿滿,但轉(zhuǎn)身就消失在茫茫人海;明明活動做了、優(yōu)惠發(fā)了,轉(zhuǎn)化率卻始終上不...

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