“訂單爆了,庫(kù)存卻對(duì)不上數(shù)”“財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)天天吵架,數(shù)據(jù)總對(duì)不上”“想查個(gè)銷(xiāo)售報(bào)表,得等半小時(shí)”——這些場(chǎng)景是不是讓?xiě)?yīng)城的企業(yè)主們頭疼不已?在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,一套好用的ERP進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng),早已不是“可選項(xiàng)”,而是企業(yè)生存的“剛需”,但市面上軟件五花八門(mén),到底該怎么選?本文從4個(gè)關(guān)鍵維度拆解,幫你避開(kāi)“坑”,找到最適合的解決方案。
很多企業(yè)選軟件時(shí),容易被“基礎(chǔ)功能”迷惑,結(jié)果用著用著發(fā)現(xiàn):采購(gòu)模塊不支持多供應(yīng)商比價(jià),銷(xiāo)售模塊無(wú)法實(shí)時(shí)同步庫(kù)存,財(cái)務(wù)模塊和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)不上……這種“半吊子”系統(tǒng),看似便宜,實(shí)則隱患重重。
真正好用的ERP進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng),必須覆蓋“采購(gòu)-庫(kù)存-銷(xiāo)售-財(cái)務(wù)”全鏈條,采購(gòu)環(huán)節(jié)要能自動(dòng)生成訂單、跟蹤到貨狀態(tài);庫(kù)存環(huán)節(jié)要支持多倉(cāng)庫(kù)管理、實(shí)時(shí)預(yù)警缺貨或積壓;銷(xiāo)售環(huán)節(jié)要能自動(dòng)計(jì)算利潤(rùn)、生成客戶對(duì)賬單;財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)要能和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)縫對(duì)接,避免“賬實(shí)不符”,只有功能全,才能讓企業(yè)從“人管數(shù)據(jù)”變成“數(shù)據(jù)管人”,效率翻倍。
再?gòu)?qiáng)大的系統(tǒng),如果員工用不明白,也是白搭,應(yīng)城不少企業(yè)曾遇到過(guò)這種情況:花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)了軟件,結(jié)果培訓(xùn)了半個(gè)月,員工還是記不住操作步驟,最后只能回到“Excel+微信”的老路。
好用的系統(tǒng),必須“傻瓜式”操作,界面要簡(jiǎn)潔,功能按鈕要直觀,一鍵生成采購(gòu)單”“掃碼入庫(kù)”“手機(jī)端查庫(kù)存”這些功能,能讓員工快速上手,更重要的是,系統(tǒng)要支持多設(shè)備訪問(wèn),比如銷(xiāo)售在外拜訪客戶時(shí),用手機(jī)就能下單;倉(cāng)庫(kù)管理員在庫(kù)房,用平板就能掃碼入庫(kù),這種“隨時(shí)隨地能操作”的靈活性,才是企業(yè)需要的。
數(shù)據(jù)是企業(yè)的“眼睛”,但如果數(shù)據(jù)不準(zhǔn),決策就會(huì)變成“瞎子摸象”,庫(kù)存數(shù)據(jù)延遲更新,導(dǎo)致采購(gòu)重復(fù)下單;銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,讓老板誤判市場(chǎng)趨勢(shì)……這些錯(cuò)誤,輕則浪費(fèi)成本,重則錯(cuò)失商機(jī)。
好系統(tǒng)必須保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步、準(zhǔn)確無(wú)誤,銷(xiāo)售確認(rèn)訂單后,系統(tǒng)要立即更新庫(kù)存,并自動(dòng)觸發(fā)財(cái)務(wù)記賬;采購(gòu)到貨后,系統(tǒng)要自動(dòng)核對(duì)訂單,避免“漏收”或“多收”,系統(tǒng)還要有數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能,防止因硬件故障或人為誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,只有數(shù)據(jù)準(zhǔn),企業(yè)才能“心里有底”。
軟件不是“一次性買(mǎi)賣(mài)”,用久了難免會(huì)遇到問(wèn)題:比如功能不會(huì)用、數(shù)據(jù)異常、系統(tǒng)升級(jí)……這時(shí)候,如果售后團(tuán)隊(duì)響應(yīng)慢、解決能力差,系統(tǒng)就會(huì)變成“擺設(shè)”,甚至影響業(yè)務(wù)。
好系統(tǒng)必須配好服務(wù),提供7×24小時(shí)在線客服,遇到問(wèn)題能快速響應(yīng);有專(zhuān)業(yè)的實(shí)施團(tuán)隊(duì),能根據(jù)企業(yè)需求定制功能;定期更新系統(tǒng),修復(fù)漏洞、優(yōu)化體驗(yàn),更重要的是,售后團(tuán)隊(duì)要能“聽(tīng)懂”企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,而不是只會(huì)“教操作”,只有服務(wù)好,企業(yè)才能“用得放心”。
應(yīng)城的企業(yè)主們,選ERP進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng),不是“選軟件”,而是“選未來(lái)”,功能全、操作易、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、服務(wù)好,這4個(gè)維度缺一不可,別被“低價(jià)”“花哨功能”迷惑,也別怕“麻煩”多對(duì)比,畢竟,一套好系統(tǒng),能讓企業(yè)從“手忙腳亂”變成“游刃有余”,從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”變成“主動(dòng)掌控”,選對(duì)了,企業(yè)才能“輕裝上陣”,在競(jìng)爭(zhēng)中跑得更快、更穩(wěn)。
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